Si estás de turista en Dubai y tienes algún problema, puedes contactar a un departamento especializado en turistas en Dubái. El departamento de turismo de la Policía de Dubai. Este departamento habla varios idiomas y se encarga de gestionar los problemas y las solicitudes relacionadas con los turistas.
Cuando estés de visita en Dubai, si necesitas ayuda porque quizás te has dejado la cartera en un taxi o si tienes alguna duda sobre tu estancia, puedes contactar al Departamento de Policía Turística de Dubai.
Cómo contactar a la Policía de Turismo de Dubai
Los turistas pueden contactar al Departamento de Turismo de la Policía de Dubai para aportar comentarios, sugerencias, hacer consultas y pedir ayuda a través de 3 canales.
Línea directa: 901
Puedes ponerte en contacto con la Policía de Turismo de Dubai a través del número gratuito de no emergencia 901. La línea directa está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Una vez llames al 901 y selecciones tu idioma preferido, podrás elegir el departamento con el que deseas hablar, en función de tu problema o consulta.
Aquí te atenderán en todos los servicios para los cuales los residentes tienen otros teléfonos como:
- 999 Policía
- 998 Ambulancias
- 997 Bomberos
- 996 Guardacostas
- 991 Fallo Eléctrico
- 922 Fallo de agua (escapes)
Puedes contactar a la policía a través del email. Solo tienes que enviar un correo electrónico a [email protected] con los detalles de tu consulta.
App de la Policía de Dubai
Para utilizar esta aplicación móvil, sigue los siguientes pasos:
1. Descarga la app de la Policía de Dubai. Está disponible tanto para usuarios de IOS como de Android.
2. Ve a la parte inferior de la pantalla de tu móvil y pincha en “servicios”.
3. Desplázate a la categoría “Servicios comunitarios” y elige la opción: “Policía turística”.
4. Ahora tendrás acceso al formulario de solicitud de la Policía Turística para presentar una queja, sugerencia o consulta.
5. Rellena los siguientes datos personales: Nombre, nacionalidad, sexo, correo electrónico, número de móvil (internacional).
6. Escribe tus comentarios o denuncia tu queja. También puedes adjuntar una foto de tu queja o cualquier documento relevante.
7. La Policía de Turismo de Dubai hará un seguimiento de la denuncia.
Policía del turismo en Abu Dhabi
Si en lugar de Dubai, vas a visitar Abu Dhabi, el departamento de policía del emirato también cuenta con una sección dedicada al turismo. Este departamento te asesorará y guiará en cualquier problema que tengas.
En el caso de que tengas algún incidente o duda, puedes ponerte en contacto con la Policía de Turismo de Abu Dhabi llamando al +971 2 800 2626 desde fuera de Emiratos o si estás en el país, llama al 800 2626. También puedes contactar con ellos en el número +971 2 512 7777 desde fuera de Emiratos, o llama al 02 512 7777 desde dentro del país.
